Pekerjaan yang saat ini sedang
aku jalani adalah sebuah pekerjaan yang sama sekali berbeda dengan pasion ku
dulu. Aku menjalani pekerjaan kali ini sebagai second change karena aku belum
bisa bekerja sesuai dengan pasion ku. Yaaaa, hal ini karena aku sedang
memperoleh kado terindah dari Allah. Aku sedang mengalami pengampunan dosa saat
ini karena sebuah rasa sakit yang aku alami.
Aku
bekerja sebagai seorang call center di sebuah perusahaan telekomunikasi
terbesar di Indonesia. Tugasku adalah menangani semua pelaporan gangguan yang
terjadi dari area Indonesia timur hingga Indonesia Barat. Bisa di bayangkan ada
berbagai karakter yang kutemui saat melakukan pekerjaan ini.
Ada
banyak hal lucu yang aku alami mulai dari di ancam akan di laporkan polisi
karena gangguan yang mereka alami, dimasukkan ke Koran , di omelin pake gaya
gue elu yang nggak jelas. Tetapi tentu saja ada yang baik dari para customer
itu ada yang mengucapkan salam ketika hendak menutup telepon, ada yang
berbicara dengan nada sangat halus, ada juga eyang-eyang yang dengan
terbata-bata melakukan pelaporan.
Ketika
mereka menelepon melaporkan gangguan yang mereka alami, daya imajinasiku
bermain ketika aku meminta mereka menunggu dan meng hold telepon mereka. Dimasa
aku meng hold telepon dari customer tidak bisa mendengar suara ku namun aku
bisa mendengar suara mereka. Ada ibu-ibu yang memanggil suaminya , terkadang
ada sebuah rumah yang memiliki burung dan terdengar suara kicau burungnya, ada
seorang anak yang berteriak memanggil manggil papahnya, ada bapak-bapak yang
dengan halus mengarahkan anaknya ketika bertanya, ada berbagai karakter orang
dengan berbagai gaya bahasa.
Saat
mendengar setiap kegiatan yang tidak sengaja aku dengarkan itu dari mereka. Aku
sambil berimajinasi tentang bagaimana kehidupan mereka. Seperti apa keadaan
rumah mereka, bagaimana kultur yang mereka bangun, apa kebiasaan yang sering
mereka lakukan. Entah apa yang aku imajinasikan itu benar atau tidak setidaknya
daya imajinasi ini membuatku menjadi lebih berfikir luas akan setiap kehidupan
di luar sana selain yang aku temui.
Dari
pekerjaan ini, aku bisa berhubungan dengan banyak orang dari belahan dunia mana
saja di Indonesia. Meskipun terkadang banyak orang yang lebih mengomel daripada
mencari solusi tapi aku menyukai belajar dari setiap hal yang aku alami. Aku belajar
untuk lebih bersabarketika menghadapi berbagai macam karakter orang.
Ketika
suatu saat nanti aku sudah menemukan pekerjaan yang sesuai dengan pasion ku. Aku
tidak akan pernah melupakan pekerjaan pertamaku ini. Karena dari sini aku
mengawali dunia nyata ku dan aku memperoleh banyak pembelajaran yang mungkin
tidak bisa aku temukan di tempat lain. I will always say Thanks Full for You
Allah. Thanks Full for my life, my parents, my family, my best friend and for
everything I have.